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핸드북›고객 전환 시뮬레이션›모바일앱 획득과 리텐션

모바일앱 획득과 리텐션

스토어 조회→설치, Apple Ads 비용, 설치 후 리텐션, 권한 동의, 페이월, 신규 앱의 매출 분포까지 구독 앞단의 수치를 분모와 함께 정리합니다

글·검토 Eric Han · 리옵트 공동창업자·CTO

핵심 요약

  • 스토어 "전환율"은 분모가 셋입니다. 같은 미국 App Store 값이 3.8%, 8.56%, 25%로 나오니 분모 없는 값은 쓰지 마세요.
  • Apple Ads 미국 검색 CPI 중앙값은 Shopping $1.33부터 Sports $26.70까지 넓습니다. 브랜드 검색이 적은 스타트업은 Generic $5.31, Competitor $6.78이 더 가깝습니다.
  • 미국 앱 리텐션 중앙값은 D1 27.3%, D7 9.2%, D30 3.9%입니다. Amplitude의 7%는 웹까지 포함한 전 산업 제품의 상위 25%선이라 모집단이 다릅니다.
  • ATT 동의는 프롬프트를 본 사용자 기준 35~38%, 첫 실행 기기 기준 13.85%입니다.
  • 신규 구독 앱의 출시 1년 후 월매출 중앙값은 약 $72이고, 2년 안에 월 $1K 도달은 17.3%입니다. 구독 매출이 잡히는 앱만의 값이라 전체 신규 앱보다 높습니다.

노출→유료 전 구간은 이어지지 않습니다

한 자료로 전 구간을 잇는 대규모 공개 자료는 없습니다. 같은 자료 안에서 가능한 구간은 다음이 전부입니다.

자료이어지는 단계값
AppTweak 한국 Apple Ads노출→탭→설치6.30% × 51% ≈ 3.2%(계산), CPI $1.84
SplitMetrics노출→탭→다운로드9.7% × 66.2% ≈ 6.4%(계산), CPA $3.76
Adapty State of Paywalls페이월 조회→유료미국 2.75%, 트라이얼→유료 26.2%
RevenueCat설치→트라이얼→유료앱 구독 전환 표

평균끼리, 중앙값끼리 곱한 근사입니다. 다운로드→페이월 조회 비율은 공개되지 않아 앞뒤가 끊깁니다.

스토어 조회→설치

Apple과 Google이 직접 공개한 전체 벤치마크는 찾지 못했습니다. Apple은 App Store Connect 안에서 또래군 백분위를 제공합니다.

값분모범위근거
3.8%첫 다운로드÷노출미국 App Store 전체, 2025AppTweak, C
8.56%첫 다운로드÷페이지 조회같음같은 자료, C
25%다운로드÷페이지 조회2024 상반기, 재인용Adapty, D

AppTweak 값은 입력값으로 쓰지 마세요

2025 값이 2024 상반기의 3분의 1 수준이고 페이지 안에 이전 값 흔적이 남아 있어 집계 방식이 바뀐 것으로 보입니다(이 책의 해석). 실제 하락으로 읽으면 안 됩니다.

경로별 차이가 더 큽니다. AppFollow 공개표의 미국 App Store 카테고리 중앙값입니다(2026년 8월, 등급 C).

경로설치 전환
Search2.6~12.4%
Browse0.1~2.5%
App Referrer4.5~53.0%
Web Referrer4.0~75.1%

App Store 다운로드의 약 65%는 검색 직후에 일어납니다(Apple Ads, 2022, 플랫폼 자체 값).

스토어 A/B의 평균 효과와 승률은 찾지 못했습니다. Google이 소개한 Tapps 사례의 5~50%는 고른 성공 사례이고, Apple 도움말의 +3%, +8%는 설명용 예시입니다.

Apple Ads 비용

Apple Ads 미국 검색 결과 CPI 중앙값
월별 앱·캠페인 행의 중앙값, 지출 가중 아님. 광고주 약 2,800곳, 2025, 등급 C
  • Sports$26.70
  • Finance$9.65
  • Business$6.86
  • Entertainment$4.99
  • Games$4.63
  • Health & Fitness$3.77
  • Travel$3.70
  • Productivity$3.58
  • Education$2.91
  • Photo & Video$2.79
  • Lifestyle$2.62
  • Utilities$2.25
  • Books$1.53
  • Social$1.45
  • Shopping$1.33
출처: AppTweak
캠페인 유형(앱, 미국)CPI 중앙값
Brand$2.84
Discovery$3.10
Generic$5.31
Competitor$6.78

탭→설치는 위치별로 검색 결과 56%, Search Tab·Product Pages 15%, Today Tab 7.7%입니다(앱 약 3,500, 38개국, 중앙값). 56~66%라는 높은 값은 이미 탭한 사람이 분모이고 브랜드 캠페인이 끌어올린 값입니다. 스타트업은 자기 브랜드 검색이 적어 Generic·Competitor 값이 더 가깝습니다(이 책의 해석). 1인 습관 앱의 실측 CPI 약 $8.85도 같은 방향이지만 단일 사례입니다.

맞춤 제품 페이지는 58.7% 대 55.5%로 높지만 앱이 스스로 고른 비교입니다. Google App Campaign과 Meta 앱 광고의 공식 값은 찾지 못했습니다.

설치 후 리텐션

범위D1D7D30근거
미국 앱 전체27.3%9.2%3.9%MWM Q3 2025, 측정법 미공개, C
Social31.9%12.3%5.9%같은 자료
Lifestyle23.6%9.6%4.8%같은 자료
Productivity23.0%8.9%4.5%같은 자료
Education24.9%8.6%3.6%같은 자료
모바일 게임 전체약 22%약 4%약 0.7%GameAnalytics 2026 요약, D
  • Amplitude의 7% 규칙은 웹을 포함한 2,600개사 기준의 상위 25%선입니다. 7%면 성장한다는 인과가 아닙니다. 또한 중앙 제품은 2주째 신규 사용자의 98% 이상이 이탈합니다.
  • GameAnalytics 2025 게임 D7 중앙값은 3.42~3.94%이고 상위 25%가 7~8%입니다. 인디와 초기 팀이 많이 쓰는 도구의 값이라 신생 스튜디오에 더 가까울 수 있습니다(이 책의 해석).

MWM 국가표를 근거로 삼지 마세요

8개국 D1이 27.1~27.5%로 거의 같습니다. GameAnalytics 지역 차이와 비교하면 지나치게 평평해 "한국은 미국과 같다"의 근거가 될 수 없습니다(이 책의 해석).

권한 동의

지표값분모근거
ATT 동의38%(게임 39%), 2026 Q1프롬프트를 본 사용자Adjust 보도자료, C
ATT 허용 기기13.85%, 2024 Q2첫 실행 기기Singular, C
푸시 동의 중앙값Android 53.3%, iOS 48.85%앱 사용자 전체의 월 평균. 첫 프롬프트 수락률 아님Airship 2026, C

온보딩 단계 이탈의 1차 벤치마크는 찾지 못했습니다. 벤더 블로그 값은 서로 충돌합니다.

페이월과 신규 앱의 현실

Adapty State of Paywalls는 앱 3만 개 이상의 App Store 값입니다(2025년 10월~2026년 9월, 페이월 업체, 등급 B). 조회→유료 30일 중앙값은 미국 2.75%, 유럽 1.38%이고, 트라이얼 취소의 32%가 1시간 안에 일어납니다.

RevenueCat 2026 신규 앱 분포입니다(등급 B).

지표값
출시 1년 후 월매출 중앙값약 $72, 상위 25% $429, 상위 10% $2,574
2년 내 월 $1K 도달17.3%(Business 14.7%)
2년 내 월 $10K 도달4.6%(Business 1.6%)
도달까지 중앙값$1K 58일, $10K 109일(도달한 앱만)
D14, D60 설치당 매출 중앙값$0.23, $0.34
2020년 이전 출시 앱의 매출 비중69%, 2025년 이후 출시는 3%

설치당 매출 $0.34와 위 CPI를 비교하면 유료 획득이 얼마나 어려운지 자릿수를 볼 수 있습니다. 다른 자료를 이은 비교라 자릿수 확인까지만 하세요.

"앱 대부분이 매출을 못 낸다"를 전체 앱 기준으로 직접 잰 최신 자료는 없습니다. Sensor Tower의 2019년 상위 1% 게시자 쏠림(매출 $220억 중 $205억)은 추정치이고 게시자 단위입니다.

공개 사례로는 1인 습관 앱 Habit Doom이 90일에 첫 다운로드 341건, 수익 $59를 공개했습니다. 스스로 공개한 단일 사례라 분포가 아닙니다.

무작위 실험

실험맥락결과등급
Cao 외, JMR중국 교육 앱 기존 무료 사용자 약 200만 명하드 전환이 구독 +124%, 매출 +102%. 신규 설치 대상이 아님A(요약)
Yancey·Settles, KDD 2020Duolingo 푸시 문구 최적화, 2주신규 D7 +2.0%, DAU +0.5%. 저자 회사 소속, 대형 앱의 상대 증분A

신규 앱의 온보딩이나 가격을 무작위로 바꾼 동료심사 논문은 찾지 못했습니다.

한국

쓸 수 있는 값은 적습니다.

지표값근거
Apple Ads 탭률, 탭→설치6.30%, 51%AppTweak, C
Apple Ads CPI, CPM$1.84, $48.11같은 자료, C
게임 D1, IPM20%, 6.13Adjust 보도, C

한국 구독 앱 전환율과 최신 ATT·푸시 동의율은 찾지 못했습니다. 모바일인덱스·와이즈앱 공개물은 순위와 금액 추정이지 전환율이 아닙니다.

유료 획득 구간 계산

앱 유료 획득 구간

CPI를 고르면 설치 수와 유료 전환이 나옵니다. CPI와 전환은 다른 자료를 이은 값이라 자릿수 확인용입니다.

벤치마크 불러오기
고정 입력
단계별 비율

강도 k는 이 평균을 관측 몇 건만큼 믿는지입니다. 클수록 구간이 좁아집니다.

다운로드→유료 35일RevenueCat 전체
유료 전환
13명
90% 구간 1명 ~ 57명
유료 고객당 비용
$376
90% 구간 $88 ~ $5,400
첫해 매출÷예산
0.08배
90% 구간 0.01배 ~ 0.34배
유료 전환 분포5% 1명 · 중앙값 13명 · 95% 57명
0명41명83명

단계를 서로 독립으로 두고 8,000회 반복한 값입니다. 단계가 함께 움직이면 실제 구간은 더 넓습니다. 세로선은 5%, 중앙값(진한 선), 95%이고 분포의 마지막 칸은 99% 분위 이상을 모은 값입니다.

관련 장

  • 앱 구독 전환
  • 데스크톱 앱 전환

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