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핸드북›글로벌 프로덕트 결제 가이드›정산·대사

정산·대사

balance currency, payout, 환율, 수수료, 월마감 reconciliation 운영

핵심 요약

  • 고객 결제 통화·Paddle balance currency·payout currency·한국 장부 통화(KRW)가 다를 수 있어, KRW 결제가 바로 KRW 정산으로 들어온다고 가정하면 안 된다.
  • Paddle은 일반 payout에 별도 fee를 붙이지 않는다고 설명하지만, 은행·SWIFT·중개은행 wire fee와 balance/payout currency가 다를 때 붙는 최대 1.5% conversion margin이 정산액을 깎는다.
  • 월마감은 export → transaction_id·subscription_id 매칭 → remittance_reference 단위 은행 대조 → exception queue → 세무 패키지 보관 순으로 진행한다.
  • 2026 payout reconciliation report는 balance movement를 원장으로 쓰며 balance_movement_in_balance_currency 합계를 remittance advice와 맞춘다.
  • gross/net revenue, refund·chargeback rate, FX impact, payout delay 등 운영 지표로 수익성과 현금흐름을 점검한다.
  • 흔한 실수는 고객 결제 금액과 정산액을 같은 매출로 혼용하거나 은행 수수료와 Paddle 수수료를 합산하는 것이다.

글로벌 결제에서 월마감이 어려운 이유는 결제 통화, Paddle balance currency, payout currency, 한국 장부 통화가 다를 수 있기 때문입니다. 개발팀은 결제 성공만 보면 되지만, 재무팀은 거래·환불·수수료·환율을 같은 기준으로 맞춰야 합니다.

통화 구조

층예시설명
고객 결제 통화KRW, USD, EUR, JPYCheckout에서 고객이 보는 통화
Paddle balance currencyUSD, EUR, GBP, AUD, CADPaddle 계정 잔액 기준 통화
payout/transfer currencyAUD, GBP, CAD, CNY, CZK, DKK, EUR, HUF, PLN, ZAR, SEK, CHF, USD실제 계좌·국가 지원 여부 별도 확인
장부 통화KRW한국 회계 장부 기준

Paddle은 KRW 결제를 받을 수 있지만 balance currency에는 별도 제한이 있습니다. KRW 결제 매출이 바로 KRW 정산으로 들어온다고 가정하면 안 됩니다.

수수료와 payout

Paddle 공식 가격은 Checkout transaction 기준 pay-as-you-go 수수료를 제시합니다. payout 단계에서는 Paddle fee 말고도 은행, SWIFT, 중개은행, 환전 margin이 끼어듭니다. Paddle 도움말을 보면 Paddle은 일반 payout에 별도 payout fee를 붙이지 않는다고 하지만, 은행/결제사업자 비용, 국제 wire fee, balance currency와 payout currency가 다를 때의 최대 1.5% conversion margin은 따로 들어갑니다.

항목관리 방법
Paddle transaction feetransaction export에서 확인
환불refund/adjustment와 원 transaction 연결
chargebackdispute 상태와 수수료 별도 표시
wire feepayout reconciliation report와 bank statement 대조
FXPaddle 환산, 은행 환산, 장부 환율 분리

월마감 대사 테이블

Paddle의 현재 payout reconciliation report는 과거 payout_id를 remittance_reference로 변경했습니다. payout_... 형식의 payout object ID를 webhook에서 보관할 수는 있지만 report의 remittance reference와 같은 필드로 취급하지 않습니다. report는 balance movement 행으로 구성되며 다음처럼 원본 필드와 내부 정규화 필드를 매핑합니다.

Paddle 원본내부 정규화설명
remittance_referenceremittance_reference은행 송금·remittance advice와 연결하는 지급 참조값
balance_movement_datemovement_date잔액 변동일. 거래 발생일과 다를 수 있음
balance_movement_typemovement_typetransaction, adjustment, rebate, swift fee 등 구분
total_gross_in_transaction_currencygross_amount고객 결제 통화의 총액
balance_movement_in_balance_currencybalance_movement_amountbalance currency 기준 실제 변동액
customer_emailcustomer_emailCS·내부 주문 매칭 보조 필드
discount metadatadiscount_id/code할인 원인 분석
reasonmovement_reasonrebate·fee·adjustment 사유 설명

gross_amount, tax_amount, paddle_fee, net_amount 같은 내부 컬럼을 유지해도 되지만 Paddle 원본 컬럼과 계산식, 통화 기준을 데이터 사전에 고정합니다. 서로 다른 transaction currency 금액을 바로 더하지 않습니다.

월마감 절차

  1. Paddle에서 transaction, adjustment/refund, payout reconciliation report와 remittance advice를 export합니다.
  2. 내부 주문/구독 DB와 transaction_id, subscription_id로 매칭합니다.
  3. payout reconciliation report는 remittance_reference로 조회하고 balance_movement_in_balance_currency 합계를 remittance advice와 맞춥니다. 날짜 필터만으로 지급 묶음을 추정하지 않습니다.
  4. remittance advice의 송금액과 은행 입금액을 대조하고 SWIFT·중개은행 비용을 별도 행으로 설명합니다.
  5. 미매칭 거래, 환불 지연, chargeback, rebate, 수수료 차이를 exception queue에 올립니다.
  6. reverse invoice, remittance advice, CSV 원본, bank statement를 세무 패키지에 보관합니다.

구체적인 CSV 컬럼, 전표 예시, SQL 체크는 정산 CSV·전표 템플릿을 기준으로 맞춥니다.

운영 지표

지표목적
gross revenue by country국가별 매출 추이
net revenue after fees실제 수익성
refund rate환불 정책과 제품 품질 점검
chargeback ratefraud/CS 리스크
FX impact가격·정산 통화 전략 점검
payout delay현금흐름 관리

2026년 Metrics API는 revenue, MRR, active subscribers, refunds, chargebacks 등 시계열 지표를 제공하지만 회계 원장을 대체하지 않습니다. 경영 지표는 Metrics API, 월마감은 transaction·adjustment·payout reconciliation 원본을 사용합니다.

흔한 실수

  • 고객 결제 금액과 Paddle 정산액을 같은 매출 숫자로 혼용합니다.
  • 환불 월과 원 결제 월이 달라지는 것을 장부에서 설명하지 못합니다.
  • 한국 고객 KRW 결제분을 별도 태그하지 않아 국내 이슈 분석이 어렵습니다.
  • Paddle 수수료를 단일 비용으로만 보고 payment method/country별 차이를 놓칩니다.
  • bank statement 수수료와 Paddle transaction report 수수료를 같은 항목으로 합산합니다.

참고 자료

  • Paddle Help - Is there a fee taken for payouts?
  • Paddle Developer - Supported currencies
  • Paddle - Pricing
  • Paddle Developer - Payout reconciliation report
  • Paddle Developer - 2026 payout report improvements
  • Paddle Developer - Payout report filters
  • Paddle Help - Statements, reverse invoices and remittance advice
  • Paddle Developer - Metrics API

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