판매·계약 구조
두 MoR의 고객 거래·거래세·제품 제공 책임을 계약 문서에 맞춰 구분한다.
이 장은 두 서비스를 같은 주제에서 비교한 뒤 두 공급자의 상세 설명을 모두 담습니다. 기능 노출·계약 요율·국가별 결제수단은 계정과 시점에 따라 달라질 수 있으므로 실제 스토어와 각 절의 공식 출처를 확인하세요.
주제별 비교
| 비교 항목 | Paddle | Lemon Squeezy |
|---|---|---|
| 고객 거래 | Paddle 계약과 Buyer Terms의 판매 구조를 확인한다. | Seller Terms와 Buyer Terms의 판매 구조를 확인한다. |
| 남는 책임 | 제품 제공·권한·한국 세무·개인정보·지원은 사업자가 별도 판단한다. | 제품 제공·권한·한국 세무·개인정보·지원은 사업자가 별도 판단한다. |
Paddle 상세
핵심 요약
- Paddle MoR 구조에서 고객은 Paddle을 판매자/reseller로 보고, 한국 법인은 Paddle에 디지털 상품을 공급하는 벤더가 된다.
- 결제·거래세·고객 인보이스·환불/분쟁은 Paddle, 제품·권한·데이터·기술지원·SLA는 한국 법인이 책임지도록 분리한다.
- 카드 명세서·영수증에 Paddle 또는 paddle.net 표시가 나타날 수 있으므로 가격 페이지·결제 직전·영수증 메일에 MoR 안내 문구를 넣는다.
- MoR은 "세금을 플랫폼이 대신 처리"가 아니라 판매자 책임이 거래 단위로 넘어가는 구조이므로, Paddle을 PG처럼 숨기지 않는다.
Paddle을 쓰면 일반 PG처럼 한국 법인 → 고객으로 직접 파는 구조가 아닙니다. 고객 눈에는
Paddle이 판매자 또는 reseller로 보이고, 한국 법인은 Paddle에 디지털 상품을 공급하거나 판매 권한을
넘기는 쪽이 됩니다.
거래 당사자
| 당사자 | 역할 | 실무 의미 |
|---|---|---|
| 최종 고객 | SaaS 구독 구매자 | Paddle Checkout에서 결제하고 Paddle 인보이스를 받음 |
| Paddle | Merchant of Record | MoR 거래 범위의 세금 계산, 결제 처리, 환불/분쟁, 인보이스 발행 |
| 한국 법인 | 제품 공급자/벤더 | 제품 제공, 권한 부여, 서비스 운영, Paddle 정산 수취 |
책임 분리
| 영역 | Paddle 중심 | 한국 법인 중심 |
|---|---|---|
| 결제 승인 | 카드, PayPal, 로컬 결제수단 처리 | Checkout 호출과 실패 UX |
| 거래 세금 | Paddle이 MoR인 거래의 VAT/GST/Sales Tax 계산·징수·납부 | Paddle 정산 수취의 회계 처리 |
| 인보이스 | 고객용 Paddle 인보이스 | 내부 매출·수수료·외화증빙 보관 |
| 환불/분쟁 | 결제 환불, chargeback, fraud 대응 | 서비스 권한 회수, 고객 커뮤니케이션 |
| 약관 | Paddle buyer terms | 자사 이용약관, 개인정보, 서비스 SLA |
| 제품 | 판매 가능한 디지털 상품 | 실제 기능, 계정, 데이터, 지원 |
고객에게 보이는 정보
Paddle MoR 구조에서는 결제명, 인보이스, 카드 명세서에 Paddle 관련 표시가 뜰 수 있습니다. 한국 고객의 혼동을 줄이려면 다음 문구를 가격 페이지, 결제 직전, 영수증 안내 메일에 넣어 둡니다.
결제는 Paddle 또는 Paddle이 지정한 판매 법인이 판매자(Merchant of Record)로 처리합니다.
카드 명세서 또는 영수증에는 Paddle 또는 paddle.net 관련 명칭이 표시될 수 있습니다.
제품 이용과 기술 지원은 [회사명]이 제공합니다.계약 구조에서 확인할 것
- Paddle 약관상 한국 법인이 제공하는 상품이 지원 범위에 들어가는지 확인합니다.
- 최종 고객 약관에서 판매자, 결제 처리자, 서비스 제공자를 구분합니다.
- B2B 고객이 구매주문서나 벤더 등록을 요구할 경우 Paddle 인보이스 수용 가능성을 사전에 확인합니다.
- Paddle에서 발행하는 고객 인보이스와 한국 법인의 회계상 매출 증빙을 분리해 보관합니다.
- 환불 승인권, support escalation, chargeback 대응 자료 제출 책임자를 정합니다.
실무 원칙
MoR 구조는 세금을 플랫폼이 대신 처리해준다가 아니라 Paddle이 MoR인 고객 거래의 판매자 책임이 플랫폼으로 이전되는 거래 구조입니다. 제품팀은 Paddle을 PG처럼 숨기지 말고, 고객 커뮤니케이션과
내부 회계 정책에 MoR 구조를 명시합니다.
참고 자료
- Paddle Help - How Paddle handles VAT on your behalf
- Paddle Help - Merchant of Record and tax responsibilities
Lemon Squeezy 상세
핵심 요약
- Lemon Squeezy는 고객 결제의 Merchant of Record라고 설명하며 판매세와 VAT를 판매자 지위에서 처리한다.
- 한국 공급자는 제품 제공과 서비스 품질, 사용자 계정·권한, 제품 관련 CS를 계속 담당한다.
- 고객 결제 문서와 공급자에게 지급되는 정산 자료는 목적과 발행 주체가 다르다.
- 실제 계약 주체·책임은 가입 시 적용된 Seller Terms와 스토어 조건을 기준으로 확인한다.
세 당사자
| 당사자 | 기본 역할 | 확인할 문서 |
|---|---|---|
| 최종 고객 | checkout에서 디지털 상품·구독 구매 | Buyer Terms, 영수증·invoice, 자사 서비스 약관 |
| Lemon Squeezy | 고객 거래의 MoR, 결제·해당 거래세·환불·분쟁 처리 | Seller Terms, Buyer Terms, 지급 조건 |
| 한국 사업자 | 제품·라이선스 또는 SaaS 제공, 계정·권한·기술지원 | 스토어 계약, 자사 약관, 한국 세무 판단 메모 |
MoR의 범위와 남는 책임
Lemon Squeezy의 설명은 판매세/VAT, 결제 처리, 환불·chargeback 등을 MoR 범위로 다룹니다. 이는 한국 사업자의 모든 세금·법률 의무가 이전된다는 뜻은 아닙니다. 한국 사업자는 정산 수익의 회계 처리, 공급 거래의 부가세 판단, 개인정보 처리, 국내 소비자 대상 고지, 제품 품질을 별도로 검토해야 합니다.
| 사건 | 고객에게 보이는 주체 | 내부 처리 |
|---|---|---|
| 결제와 세금 표시 | Lemon Squeezy checkout | 주문 ID·통화·세액 저장 |
| 사용 권한 | 한국 사업자의 앱 | 검증된 구독·주문 이벤트로 부여 |
| 환불 | Lemon Squeezy 결제 채널 | 제품팀이 권한·CS·원장 반영 |
| 갱신 실패 | Lemon Squeezy 청구 | 앱의 grace·알림 정책 적용 |
| payout | Lemon Squeezy → 한국 사업자 | payout 문서·은행 입금 대사 |
서명 전 확인
- Seller Terms, Buyer Terms, DPA의 당사자와 적용 범위를 기록합니다.
- 금지 상품, 환불 재량, 지급 보류·상계, 수수료와 통화를 체크합니다.
- 스토어 이름·결제명·영수증과 제품의 회사명 관계를 고객에게 설명합니다.
- 판매자·개인정보 처리 역할은 계약 문구와 실제 데이터 흐름을 함께 법무 검토합니다.