예시 실행 1개

이 페이지는 가상의 브랜드를 예시로, AI와 함께 설계하는 흐름을 한 번에 보여줍니다. 중요한 건 결과 그 자체가 아니라, **선택과 고정(Brand Spec)**이 어떻게 이어지는지입니다.

Step 0) Brand Context Pack (예시 입력)

예시 서비스: 소규모 매장(카페/디저트/식당) 사장님용 콘텐츠 코파일럿

# Brand Context Pack (Example)

- 제품/서비스 한 줄: 사진 1장 + 메뉴 정보로 인스타/네이버플레이스 홍보 글을 만들고 예약 발행까지 해주는 AI 도우미
- 타깃(핵심 1집단): 1~3인 규모 매장 사장님(카페/디저트/소규모 식당)
- 고객 상황(언제/어디서/왜): 새 메뉴/이벤트가 있을 때, 바쁜 운영 중에 '홍보 글'을 써야 할 때
- 해결하는 문제(핵심 1개): 홍보 콘텐츠를 꾸준히 만들 시간이/감이 없어서 홍보를 놓치는 문제
- 약속(고객이 얻게 되는 변화): 5분이면 오늘 올릴 콘텐츠가 완성되고, 예약 발행으로 "꾸준함"이 유지된다
- 증거(왜 우리가 가능한가): 채널별 템플릿 + 업종별 문장 라이브러리 + 예약 캘린더 + 댓글/DM 답변 초안
- 카테고리(우리가 속한다고 말할 시장): 매장 홍보 자동화 / 소상공인 마케팅 도우미
- 경쟁/대체재(고객이 실제로 비교하는 것): 직접 작성, 일반 AI 챗봇, 템플릿 디자인 툴, 대행/외주
- 제약(가격/정책/기술/브랜드 금기): 과장/허위 광고 금지, 스팸성 표현 금지, 고객 개인정보는 최소 수집
- 톤 키워드 5개(Do): 친근함, 실용적, 응원, 정직함, 자신감
- 금지 톤 5개(Don't): 과장, 유행어 남발, 압박/공포, 무례한 반말, 지나친 영업
- 좋아하는 브랜드/표현(이유 포함): 설명이 길지 않고 '바로 할 수 있게' 도와주는 느낌
- 싫어하는 브랜드/표현(이유 포함): "무조건 대박" 같은 과장, 불안 자극, 의미 없는 미사여구

Step 1~7) 한 번에 보는 실행 예시

1) 포지셔닝

목표: 고객의 머릿속에 "이게 뭐 하는 서비스인지"를 한 문장으로 고정

포지셔닝 3안(예시)

1. 속도 중심: "바쁜 매장 사장님을 위한, 5분 홍보 코파일럿"

• 장점: 초반 이해가 빠름
• 리스크: "그냥 글 생성"으로 오해 가능

2. 꾸준함 중심(추천): "홍보가 끊기지 않게, 매장 콘텐츠를 루틴으로 만드는 도우미"

• 장점: 예약 발행/지속 사용 이유가 분명
• 리스크: 즉시 효과를 기대하는 고객에겐 약해 보일 수 있음

3. 프로처럼 보이기 중심: "대행 없이도 프로처럼 보이게 만드는 매장 홍보"

• 장점: 자존감/사회적 욕구에 직접 닿음
• 리스크: 과장 톤으로 읽힐 수 있어 주의 필요

선택(예시)

• 선택: 2안(꾸준함 중심)
• 선택 이유: 이 서비스의 핵심 가치는 '글 한 번 잘 쓰기'가 아니라 "홍보가 끊기지 않는 운영"이기 때문

Brand Spec에 남길 문장(예시)

• 포지셔닝 1문장: "바쁜 매장 사장님이 홍보를 루틴으로 만들 수 있게, 채널별 템플릿과 예약 발행을 제공하는 콘텐츠 코파일럿"
• 비교 대상(대체재): "그때그때 직접 작성" / "일반 AI로 즉흥 생성"

2) 컨셉

목표: 포지셔닝을 "반복될 장면"으로 바꿔, 콘텐츠/제품/CS에서 같은 감각이 나오게 만들기

컨셉 5안(예시)

1. 하루를 여는 홍보 루틴: "오늘 올릴 글을 아침에 5분 만에 준비"
2. 내 매장의 말투: "우리 가게답게 말하는 문장"
3. 작은 가게의 자신감: "대형 프랜차이즈처럼 보이지 않아도 괜찮다"
4. 손님을 부르는 한 문장: "메뉴가 아니라 이유를 팔자"
5. 손이 덜 가는 운영: "홍보에 쓰는 시간을 운영으로 돌리기"

선택(예시)

• 선택: 1안(하루를 여는 홍보 루틴)

반복될 장면(예시)

• "오픈 준비하면서 사진 한 장 올리고, 오늘 글이 예약까지 끝나는 순간"

Do / Don't (예시)

• Do: 짧게, 바로, 응원, 과장 없이, 매장 현실 존중
• Don't: 대박/무조건, 불안 자극, 과도한 영업, 경쟁 비하

3) 메시지 시스템

목표: 포지셔닝/컨셉을 실제 헤드라인, 증거, 반론 처리 구조로 내리기

핵심 메시지(예시)

• "홍보가 끊기지 않게, 오늘 올릴 글을 5분 안에 준비하게 돕는다."

서브 메시지 3개(예시)

• 사진 한 장이면 채널별 초안이 바로 나온다.
• 예약 발행으로 "꾸준함"을 루틴으로 바꾼다.
• 과장 없이, 우리 가게에 맞는 말투로 조정할 수 있다.

증거 3개(예시)

• 업종별 문장 라이브러리와 채널별 템플릿
• 예약 캘린더와 발행 흐름 자동화
• 댓글/DM 답변 초안으로 운영 문장까지 연결

반론 처리 3개(예시)

• "그냥 일반 AI 쓰면 되는 것 아닌가요?" → 채널 포맷, 업종별 문장, 예약 발행까지 한 번에 묶여 있습니다.
• "우리 가게 말투와 안 맞을까 봐 걱정돼요." → 금지 표현과 예시 문장을 먼저 학습해 톤을 맞춥니다.
• "결과가 과장되면 곤란해요." → 과장/허위 표현 금지를 기본 규칙으로 둡니다.

4) 톤앤매너

목표: 실제 운영에서 바로 쓸 수 있는 문장/규칙까지 확보

Voice(변하지 않는 목소리) 3문장(예시)

• 우리는 사장님의 하루를 가볍게 만든다.
• 우리는 과장하지 않고, 바로 쓸 수 있게 돕는다.
• 우리는 "꾸준함"을 가능한 방식으로 만든다.

Tone 매트릭스(예시)

바로 쓰는 문장(예시)

• 온보딩: "오늘 올릴 사진만 골라주세요. 나머지는 우리가 할게요."
• 오류: "잠시만요. 연결이 불안정해요. 저장은 유지됐어요."
• 공지: "이번 업데이트는 '예약 발행'이 더 안정적으로 동작하도록 개선했어요."

5) 랜딩 카피

목표: 포지셔닝/컨셉/톤이 첫 화면에서 바로 느껴지게 만들기

헤드라인 5개(초안 예시)

1. "오늘 홍보, 5분이면 충분해요"
2. "매장 홍보가 끊기지 않게"
3. "사진 한 장으로 오늘 글 완성"
4. "대행 없이도, 우리 가게답게"
5. "운영은 바쁜데 홍보는 해야 할 때"

서브카피 3개(예시)

• 인스타/네이버플레이스용 문장을 채널 포맷에 맞게 만들어드려요.
• 예약 발행으로 "꾸준함"을 루틴으로 바꿔요.
• 과장 없이, 바로 쓸 수 있는 문장만 제공합니다.

CTA 8개(예시)

• "사진으로 시작하기"
• "오늘 글 만들기"
• "예약 발행 설정"
• "무료로 써보기"
• "우리 가게 톤 만들기"
• "예시 보기"
• "플랜 비교"
• "도움받기"

6) 카피 린트

목표: 카피가 Brand Spec의 톤/금기를 위반하지 않게 자동 검수하고, 문장 단위로 개선

린트 전 카피(예시)

• "매출이 확 올라가는 홍보글, AI가 다 해드립니다"

위반(예시)

• 과장/확정 표현("확 올라")
• 결과 보장 느낌("다 해드립니다")
• 불안/욕망 자극으로 읽힐 수 있음

수정안(예시)

• "오늘 올릴 홍보글을 5분 안에 만들고, 예약까지 설정하세요"
• "과장 없이, 우리 가게에 맞는 문장으로 꾸준히 올릴 수 있게 도와드려요"

7) Brand Spec 고정

목표: 결과를 팀 운영 문서에 붙여넣어 "한 버전"으로 고정

아래는 Brand Spec에 들어갈 핵심만 축약한 예시입니다. (운영 문서 템플릿은 /books/brand-principles/brand-spec 참고)

# Brand Spec (Example, excerpt)

## 1. 한 줄 정의

- 우리는: 바쁜 매장 사장님이 홍보를 루틴으로 만들 수 있게 돕는 콘텐츠 코파일럿

## 2. Foundations

- 문제: 홍보를 꾸준히 해야 하는데 시간/감이 없어 끊기는 문제
- 약속: 5분 안에 오늘 콘텐츠를 만들고 예약 발행까지 끝낸다
- 증거: 채널별 템플릿 + 업종별 문장 라이브러리 + 예약 캘린더
- 성격(Do): 친근/실용/응원/정직/자신감
- 성격(Don't): 과장/불안 자극/무례/스팸

## 3. 타깃과 맥락

- 핵심 타깃: 1~3인 매장 사장님
- 핵심 상황: 오픈 전/마감 후 '오늘 올릴 글'을 못 쓰는 순간

## 4. 포지셔닝

- 카테고리: 매장 홍보 자동화
- 포지셔닝: 홍보가 끊기지 않게, 매장 콘텐츠를 루틴으로 만드는 도우미
- 비교 대상: 직접 작성 / 일반 AI 즉흥 생성

## 5. 컨셉

- 컨셉: 하루를 여는 홍보 루틴
- 반복될 장면: 오픈 준비 중 사진 한 장 → 오늘 글 완성 → 예약까지 완료

## 6. 메시지 시스템

- 핵심 메시지: 홍보가 끊기지 않게, 오늘 올릴 글을 5분 안에 준비하게 돕는다
- 서브 메시지: 사진 한 장으로 초안 생성 / 예약 발행 / 우리 가게 말투
- 반론 처리: 일반 AI와 다른 이유 / 말투 조정 / 과장 금지

## 7. 톤앤매너(요약)

- Voice: 사장님의 하루를 가볍게, 과장 없이, 꾸준함을 가능하게
- 금지: 결과 보장/과장 문구(대박, 무조건, 매출 보장)

마지막 체크 (예시에서도 반드시)

• 포지셔닝/컨셉/톤이 첫 화면(헤드라인/CTA/빈 상태/오류)에서 일관되게 보이는가?
• 금지 표현이 마케팅/CS/공지에서 반복적으로 튀어나오지 않는가?
• "선택 이유"가 Brand Spec의 Decision Log에 남아 있는가?