런북 템플릿

# TestOps Incident Runbook

- 발생 시각:
- gate / tier:
- probe type (browser/api/workflow/canary):
- 환경:
- environment fingerprint:
- 영향 범위:
- 현재 등급(Sev1/2/3):
- 최초 감지자:
- 현재 owner:

## 1. 사실 확인

- 최근 코드 변경:
- 최근 환경 변경:
- 실패 재현 여부(local/preview/prod-like):
- evidence 링크(trace/log/event/screenshot):

## 2. 원인 분류

- [ ] Product Regression
- [ ] Test Issue
- [ ] Data Issue
- [ ] Infra Issue
- [ ] External Dependency
- [ ] Model Variance

## 3. 조치

- [ ] release hold
- [ ] quarantine
- [ ] hotfix
- [ ] rollback 검토
- [ ] follow-up ticket 발행

## 4. 다음 업데이트 시각

- ETA:

# Nondeterminism Ticket

- scenario id:
- probe type:
- gate 영향 여부:
- 최근 10회 실패 횟수:
- 분류(timing/contract/data/environment/external/model):
- 최초 발견:
- owner:
- 목표 해결일:

## 관측 정보

- 대표 evidence:
- 최근 관련 변경:
- retry 후 pass 여부:
- environment fingerprint:

## 예상 원인

## 해결 계획

## quarantine 여부

- [ ] yes
- [ ] no
      이유:

# Release Evidence Checklist

- release candidate build:
- 실행 환경:
- smoke 결과:
- critical 결과:
- production-safe probe 결과:
- known flaky / quarantine 예외 문서:
- blocker 존재 여부:
- evidence bundle 링크:

## 승인

- QA Platform:
- Release Manager:
- 제품 오너:
- 비고:

# Test Environment Onboarding Checklist

- [ ] 핵심 사용자 여정 3~5개 정의
- [ ] browser/api/workflow probe 분리
- [ ] smoke/critical/full tier 분류
- [ ] suite owner 지정
- [ ] seed/reset/clock/queue 전략 문서화
- [ ] evidence 보관 정책 연결
- [ ] alert 채널 연결
- [ ] CODEOWNERS 추가
- [ ] release gate 포함 여부 승인